5月26日，由中南大学湘雅三医院临床心理科与国际合作与交流部联合主办的“医患沟通负性情绪识别与应对编码体系研习班（VR-CODES Workshop）”在健康管理中心6楼科技沙龙如期举行。本期研习班特邀国际医患沟通协会前任主席、挪威奥斯陆大学心理学专家Arnstein Finset教授，以及意大利维罗拉大学心理学专家Lidia Del Piccolo副教授作为主讲嘉宾，湘雅三医院临床心理科邓云龙教授、唐秋萍教授、刘新春副教授全程参与互动教学，16名来自省内外的心理学医生、临床医护人员、医学研究生参加了培训。

研习班为期一天，分理论讲授和现场编码两个阶段。Lidia副教授介绍了VR-CODES编码体系的构建背景、基本框架和定义、编码规则和步骤；Finset教授结合案例详细阐述了VR-CODES编码体系在医患沟通领域的科研与临床应用，并对如何通过观察、倾听等技能识别患者负性情绪表达，提高医护人员对患者负性情绪的应对能力提出了独到的见解。

五位专家以国内外医患沟通视频为案例，现场演示如何进行编码。学员3人一组，使用VR-CODES系统对转录好的视频文字资料练习编码，专家和学员们就编码过程和结果进行了仔细分析与深入探讨。大家还就中西方文化和语境差异造成的情绪表达特点、中国现行医疗环境下如何减少医患沟通冲突、营造和谐医患关系等话题进行了热烈的讨论。

研习班持续整整一天，专家们倾囊相授，学员们求知若渴，气氛浓烈，互动频繁。最后，全体学员获得了培训专家亲笔签名的VR-CODES编码培训结业证书。

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       VR-CODES系统是以Lidia Del Piccolo教授、Arnstein Finset教授、Gerald Humphris教授等为首的欧美心理学专家团队研发的一个医患沟通编码体系。运用VR-CODES编码系统，可识别患者担忧、焦虑、愤怒、抑郁等负性情绪的语言和非语言表达，同时，VR-CODES系统可对医生应对患者负性情绪进行归类和分析。该体系目前已在意大利、英国、挪威、美国等多个国家得到广泛应用，对于增强医护人员对患者负性情绪的识别能力，提高医患沟通与应对能力具有较大的临床意义和指导作用。