去年底,红网、湖南电台等主流媒体相继报道了我院门诊部开设老年心血管专科门诊的新闻,今年2月1日,湖南日报新媒体客户端再一次刊发了老年心内科江凤林副教授受专访的文章,引发了广泛关注,3天点击量突破30000。
据门诊部收集就诊患者的反馈意见反应,老年心血管门诊的开设,极大地方便了老年患者就医。老年人优先挂号窗口更充分体现了湘雅三医院“尊老爱幼”的人文情怀。老年人来湘雅三医院看个病感到很温馨很亲切,既不用排长队,也不会三言两语被打发,医生的和颜悦色和细心耐心让老年人倍感舒心。
湘雅三医院紧密结合公立医院改革,以病人为中心,以问题为导向,以质量与安全为核心,以人民群众满意为出发点和落脚点,构建医院质量效益型的精细化管理机制与服务模式,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量。
门诊部去年陆续开设了全科医学、血管、静脉治疗、痴呆、乳甲、法医门诊等多个专科专病门诊,既充分体现医院特色又方便了患者就医。如老年心血管病门诊的开设,使老年科门诊量较上一年同期增长了95%,且每月的门诊量都在不断递增。全科医学、血管、静脉治疗、乳甲等专科专病门诊量也不断增长。提升了患者就医感受,受到众多患者的好评,实现了经济效益和社会效益双丰收。门诊部表示,将不断创新服务理念,提高服务水平,利用高科技手段,尽心尽意为临床一线专家教授服务,为广大患者服务,努力营造一个温馨舒适的就医环境。
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