为规范医院志愿者招募、录用程序，保证志愿者队伍素质，进而推进志愿服务工作规范化、制度化，结合医院志愿服务工作特点，制定本细则。
院内志愿者招募：
一、凡我院职工（含离退休职工）均可自愿申请加入到湘雅三医院“阳光爱心志愿服务团”。
二、填写中南大学湘雅三医院志愿者申请表，由所在科室主任或护士长审核通过，交各分队队长，并参加志愿者岗前培训。
三、审核通过后交院志愿服务办公室注册，颁发中南大学湘雅三医院阳光爱心志愿团胸牌、中国志愿者徽章和志愿者注册证。
院外志愿者招募：
一、招募条件
为了确保给患者提供一个安全健康的环境，申请成为中南大学湘雅三医院的志愿者，需具备以下条件：
1．年满十八周岁，有对自己的行为负责的能力；部分服务项目年龄可在14-18岁，但需经法定监护人同；
2．能够满足每月至少服务1小时，志愿服务总时间在10小时以上；
3．遵守国家和医院的各项法律、法规和规章制度，既往无犯罪及其他不良记录；
4．具有良好的思想道德品质和社会奉献精神，认同“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，有强烈的服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其它任何私利，富有强烈责任心，甘于付出自己的时间、精力、智力和经验；
5．身体健康，具备从事志愿服务相应的基本能力和身体素质，自愿参加湘雅三医院的志愿服务，并服从领导和管理；
6、遵守中南大学湘雅三医院的相关管理规章制度，并且认同《中南大学湘雅三医院志愿者条例》和《中南大学湘雅三医院志愿者责任和权利》。
二、申请方式
可以采用直接报名、电话报名和网络报名等多种途径，申请成为志愿者，网络和电话报名者第一次参加活动时请带身份证件原件及复印件。
三、提交申请材料
1、《中南大学湘雅三医院志愿者申请表》（见资料下载）
2、有效证件，包括身份证、学生证、退休证、工作证等有效证件的原件和复印件。
四、申报审批流程
1、申请者报名申请，并提交上述申请材料。
2、志愿者招募工作由志愿服务办公室依照申请条件进行审核。
3、凡符合条件者预约面试时间进行面试。面谈内容主要有对申请人概括的了解，讨论有关志愿服务项目等。面谈合格者，进入志愿者培训环节。
4、社会医疗服务基地等其它单位推荐的志愿者由推荐单位进行审核、面谈。
五、岗前培训
每个项目都有相应的岗前培训课程，完成岗前培训课程并经考核合格后，就正式具备了中南大学湘雅三医院志愿者资格。
岗前培训可分为通用培训和岗位培训。通用培训内容包括志愿精神、志愿者的权利与职责、医院历史及环境介绍、医院规章制度（例如患者隐私权保护）、医源性感染的预防、相关医疗知识培训、医院应急措施与预案等。岗位培训内容包括医院志愿服务岗位职责、服务内容、服务流程、服务规范以及按医院志愿服务岗位的专业要求所应掌握的专业知识和技巧等。
六、注册
完成培训课程并考核合格后，需填写《中南大学湘雅三医院志愿者服务承诺书》。完成注册后，将获得志愿者编号和志愿者注册证，成为中南大学湘雅三医院正式志愿者。
“爱心病房”志愿者招募：
一、招募条件
为了确保给患者提供一个安全健康的环境，申请成为中南大学湘雅三医院“爱心病房”的志愿者，需具备以下条件：
1．年满十八周岁，有对自己的行为负责能力的中南大学湘雅医学院在校学生，；
2．能够满足平均每月至少服务1小时，志愿服务总时间在16小时以上；
3．遵守国家和医院的各项法律、法规和规章制度，既往无犯罪及其他不良记录；
4．具有良好的思想道德品质和社会奉献精神，认同“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，有强烈的服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其它任何私利，富有强烈责任心，甘于付出自己的时间、精力、智力和经验；
5．身体健康，具备从事志愿服务相应的基本能力和身体素质，自愿参加“爱心病房”的志愿服务，并服从领导和管理；
6、遵守中南大学湘雅三医院和中南大学湘雅医学院的相关管理规章制度，并且认同《中南大学湘雅三医院志愿者条例》和《中南大学湘雅三医院志愿者责任和权利》。
二、申请方式
可以采用直接报名、电话报名和网络报名等多种途径，申请成为志愿者，网络和电话报名者第一次参加活动时请带身份证件原件及复印件。
三、提交申请材料
1、《“爱心病房”志愿者申请表》（见资料下载）
2、有效证件，包括身份证、学生证等有效证件的原件和复印件。
四、申报审批流程
1、申请者报名申请，并提交上述申请材料。
2、志愿者招募工作由湘雅医学院团委依照申请条件进行审核。
3、凡符合条件者预约面试时间进行面试。面谈内容主要有对申请人概括的了解，讨论有关志愿服务项目等。面谈合格者，进入志愿者培训环节。
五、岗前培训
医院安排培训课程，包括通用培训和岗位培训。通用培训内容包括志愿精神、志愿者的权利与职责、医院历史及环境介绍、医院规章制度（例如患者隐私权保护）、医源性感染的预防、相关医疗知识培训、医院应急措施与预案等。岗位培训内容包括医院志愿服务岗位职责、服务内容、服务流程、服务规范以及按医院志愿服务岗位的专业要求所应掌握的专业知识和技巧等。
六、注册
完成培训课程并考核合格后，需填写《中南大学湘雅三医院志愿者服务承诺书》。完成注册后，将获得志愿者编号和志愿者注册证，成为中南大学湘雅三医院阳光爱心志愿团正式志愿者。