为进一步规范我院青年志愿者的注册管理，全面推进我院志愿服务事业，使我院青年志愿者工作逐步走向制度化、规范化，根据《中国志愿者注册管理办法》，结合我院青年志愿者工作实际，特制定本办法。
一、管理机构
为加强组织领导，特成立中南大学湘雅三医院“志愿服务在医院”活动领导小组，下设志愿服务办公室（挂靠团委）。志愿者由中南大学湘雅三医院志愿服务办公室统一管理，但由其他单位、社会团体等推荐或组织的志愿者，其审核、管理工作由推荐方负责，在遵守我院管理制度的前提下，我院只进行志愿服务工作的分配和指导。
志愿服务办公室联系方式：
电话：0731-88618687
电子邮箱: xy3zyz@163.com
新浪微博：http://weibo.com/u/2536127570
二、志愿服务时间管理
院内志愿者：
1、以各分队、小组为组织方开展的志愿服务：由各分队队长以周为单位向志愿服务公室送交志愿服务人员名单、服务时间、服务内容。
2、医院层面组织的志愿服务：院内志愿者由各科室安排协调，向活动组织者提供志愿者名单，活动组织者及时向志愿服务办公室提交志愿服务人员名单、服务时间、服务内容等。志愿者在志愿服务时间因特殊原因不能参加志愿服务的，由科室自行调剂，调剂情况须书面备案并报告志愿服务办公室。
院外志愿者：
1、预约志愿服务时间：
提前一周致电中南大学湘雅三医院志愿服务办公室或直接发电子邮件预约服务时间及服务内容等。
2、变更志愿服务时间：
尽可能提前告知中南大学湘雅三医院志愿服务办公室，以便调整志愿者服务时间。
“爱心病房”志愿者：
湘雅医学院参加爱心病房志愿服务学生，由湘雅医学院团委根据其课余时间、专业知识水平进行具体安排，志愿者名单、服务时间以月为单位报志愿服务办公室，志愿服务办公室以月为单位下发各服务病房，如有特殊情况须调整时，应提前致电中南大学湘雅三医院志愿者服务办公室，以便调整志愿者服务时间。志愿服务记录时间以病房记录为准月末录入。
原则上半天性活动不超过4个小时，全天性活动不超过8个小时（交通时间不计在志愿服务时间之内）。
三、志愿服务流程
院内志愿者：
1、组织方报本次活动方案
2、统一着装，前往服务区域，开展服务
3、结束服务，组织方报志愿者名单、服务时间、服务内容到志愿服务办公室登记
院外志愿者：
1、预约服务时间、内容
2、志愿服务办公室签入，登记志愿者基本信息
3、统一着装，前往服务区域，开展服务
4、结束服务，向工作人员反馈
5、志愿服务办公室签出，登记志愿服务内容、时间等
爱心病房志愿者：
1、按照医学院排班表时间到护士站签入
2、统一佩戴胸牌、绶带，在医护人员指导下开展服务
3、结束服务，护士站签出，并交还绶带
四、志愿者随身物品的保管
志愿者参加志愿活动应尽量避免携带随身物品。院内志愿者随身物品由自己保管。院外志愿者随身物品（贵重物品除外）由志愿服务办公室提供专门的保管箱，将物品存在指定保管箱内并登记。
五、志愿者休息场地
服务间隙，志愿者可以在医院提供的指定场所进行休息。
六、特殊情况
本次活动中，志愿者应随时关注活动办公室发布的及时信息，保持通讯设备畅通。在志愿者服务过程中如遇到突发事件，应及时向组织者汇报相关情况。如果在提供服务时，感到身体不适，直接和志愿服务办公室的工作人员或就近科室的志愿服务管理人员联系。
