医院有两大核心竞争力:一是医疗技术,是硬标准;二是医院文化,是软标准。湘雅三医院经过25年的建设和发展,形成了既传承湘雅精神、又具有三院特色的文化体系。2013年,医院对精神文化内容进行全面梳理,在弘扬“艰苦奋斗、无私奉献”的医院精神和“厚德精医、止于至善”的院训基础上,完善了“一切为了人民健康”的办院宗旨和“以病人为中心”的服务宗旨,提出了“特色、服务、效率”的办院理念,形成了“仁爱、精严、包容、创新”的核心价值观。在2013年度国家卫计委对湘雅三医院质量与安全年度检查中,医院文化建设成为五大亮点之一,专家组给予了高度评价及充分肯定。
医院层面的文化是“母文化”,是总框架,是大的原则和方向,是一种统领文化;科室文化是“子文化”,是一种“母文化”派生文化。“母文化”体系为树干,各科室“子文化”是这棵大树上的枝叶,只有枝繁叶茂,湘雅三医院这棵大树才能茁壮成长。从2014年开始医院文化建设的重点从医院层面的文化建设转移到科室文化建设上,以求实现“母子文化”的融合,以科室文化“点”的建设推动医院文化“面”的大发展、大繁荣。
临床科室同样也有两大核心竞争力:一是医疗技术,是硬标准;二是科室文化,是软标准。在医院“母文化”总框架下,输血科结合自身特点,开展科室文化大讨论,广泛征集科室核心价值观,已经形成了比较完整的科室文化体系。
希望输血科科室文化的建设成果,能够在全院产生“鲶鱼效应”,共同推动医院“母文化”与“子文化”融合发展,共同推动医院文化大发展、大繁荣,共同实现“医院发展,人民满意,职工幸福”的“三院梦”。
输血科科室文化元素:
科训:安全、准确、及时、有效;
形象推广语:一生一世输血人,十全十美守护神;
服务理念:日夜守护、风雨无阻;
团队精神:心手相牵,同舟共济;
管理理念:细节彰显品质,习惯决定成败;
科歌:风雨无阻。
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