5月11日，卫生部在京召开纪念“5·12”国际护士节100周年暨深入推进优质护理服务视频会议。会议目的是贯彻党的十七届六中全会和2012年全国卫生工作会议精神，回顾我国护理事业发展取得的成绩，表彰全国第一批优质护理示范病房。会议对123个全国首批优质护理示范病房进行了表彰，湖南省共有5家单位入围，其中，中南大学湘雅三医院普外一科30病室榜上有名。

普外一科是医院内镜治疗门静脉高压的重点专科。危重患者比重大，护理风险高。但是，在全科医务人员的努力拼搏下，一直坚持优质服务，创建特色专科。比如，该科制定了10多种专科疾病的健康宣教手册，在护士站设立了宣教栏，患者及家属可随时取阅，护士全年共发放约1000多份；积极开展护理新技术，如实行胃管的“丁”字形固定法，让患者更舒适，同时减少了脱管的危险；在省内率先开展B超引导下采用赛丁格穿刺技术留置PICC、植入式静脉输液港技术，为安全静脉输液提供了保障等等。

普外一科的护理服务得到了患者、同行和上级领导的高度认可。2011年度共收治病人累计1716人，危重病人数1600人，手术台次1143，抢救病人数171人，一级护理病人数 3460人，住院病人满意率99.1%。全年无一例投诉、差错及纠纷，共收到感谢信400余封；全年接待省内外护理管理人员参观16批次，接待了多名外宾及国内各级专家领导，还接待省内4批护理管理干部培训班跟班学习学员10余人，包括多家县级省级医院护士长、护理部主任等，学员满意率达100%。2011年共接受省卫生厅、卫生部以上大型检查 4 次，并在卫生厅检查及卫生部大型医院巡查中获得了专家领导的好评。

护士长施树清在从机场回院的路上，向护理部丁四清主任汇报了此次北京领奖实况。“我觉得这一年的工作还是挺有成就的！”谈到自己这一年的工作，施树清颇为高兴和满意。她说，这块珍贵的“卫生部优质护理示范病房”牌匾由中华护理学会理事长李秀华授予。能够参加这样高规格的表彰大会，获得“国优”的奖牌，是医院护理事业发展的一个里程碑，对科室、对护理人员自身而言，更具有十分重要的意义。“对我来说，这既是莫大的荣誉与肯定，同时也是一个新的起点与征程。”谈到接下来的工作计划，施老师倍感责任和压力。她表示，在今后的护理工作中，将带领全科护士，改革创新服务模式，继续丰富服务内涵，大力提高技术水平，不断拓展学科领域，并将优质护理的经验不断推广，为患者提供更优质的服务，严格按照卫生部马晓伟部长的指示，“巩固成绩，再接再厉，为人民群众提供优质护理服务。”

相关链接：湖南入选全国首批优质护理示范病房名单

  湖南省肿瘤医院乳腺内科

  中南大学湘雅医院神经外科

  中南大学湘雅二医院小儿心脏外科

  中南大学湘雅三医院普外一科

  湖南省人民医院脊柱外科