年前信息中心在微信天使群里看到病区护士长们讨论,各病区在床位紧张的情况下需要病区确认空床后再办理入院手续,患者得来回两次奔波,不但患者辛苦,也给临床护士和结算中心窗口工作人员的工作带来了诸多不便。有患者因为遗失这“小纸条”而来回奔波,也有护士和窗口人员为了这“小纸条”而产生争执。第二天,信息中心主动找到科室了解情况,认为可以通过信息化解决患者奔波和床位派单问题。
信息中心立即着手调研、分析、开发、测试、再调整,再开发,培训、试点、上线,利用春节休息时间全部完成。春节后立即培训上线,该功能针对科室不同时期对床位管理的需求不同而灵活设置,病区护士不用再手工登抄,只需轻轻动下鼠标,就可把"麻烦的小纸条"变成便捷的信息标签,结算中心的窗口人员再也不用看“纸条”办事,电脑自动提醒、自动匹配,看似简单的纸质化转为电子化,实际上给患者、临床和管理带来了便捷的就医、互联的通道和有效的管控。
该项功能的实施极大地方便了患者,也提高了临床护士和窗口人员的工作效率。护理部、试点11病区、12病区、30病区和31病区大力支持并配合调试,这种服务患者、服务临床的举措受到了大家的欢迎。2017年信息中心还将继续开展“医+ e”活动,解决临床一线迫切需要。
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