11月25日下午，国家卫生计生委专家组在省卫生计生委医政医管处监察专员曾清陪同下来我院，就我院落实国家卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划的相关情况进行专项督查。

国家卫生计生委督查组由组长、四川省卫生计生委任蕾熹率队，包括四川省人民医院医院管理、业务临床等方面的专家。专家组成员分别对我院优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、持续改进护理服务、改善住院服务流程、规范诊疗行为及妥善化解医疗纠纷等方面进行了现场督查及资料查阅，专家组成员充分肯定了我院在分时段预约诊疗服务、信息化便民举措、优质护理服务开展及医疗纠纷处理上取得的卓越成效。

2015年3月，国家卫生计生委公布“进一步改善医疗服务行动计划”，计划自2015年起，将利用3年时间努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。